Как подтвердить персональные данные в личном кабинете на Триколор ТВ?

Согласно законам РФ, абонентские договора с телекоммуникационными компаниями должны быть персонализированы. Это значит, что любой гражданин РФ, подписывающий подобный договор, обязан предоставить компании свои данные – ФИО, номер мобильного телефона и т.д. Эти данные хранятся в специальной базе абонентов каждого провайдера или поставщика услуг. И временами их приходится корректировать или подтверждать.

Зачем это нужно

При подключении к ТриколорТВ абонент подписывает договор, подразумевающий передачу компании своих персональных данных для хранения. Однако просто предоставить информацию компании мало, ее нужно еще и подтверждать. Рекомендуется делать это 1 раз в год, в противном случае договорные отношения могут оказаться нарушены, поскольку с вашей стороны происходит деперсонализация.

Подтверждение информации обязательно для всех абонентов, которые хотят и дальше пользоваться услугами ТриколорТВ. Компании передаются:

  1. Данные об оборудовании – АйДи, адрес подключения и т.д.
  2. Информация о пользователе – как в паспорте.
  3. Информация о связи с пользователем – номер телефона и электронная почта.

Подтверждение этих сведений можно произвести несколькими путями.

Способы подтверждения

Клиенты ТриколорТВ могут подтвердить сведения о себе и об установленном оборудовании, воспользовавшись:

  1. Личным кабинетом на сайте Триколор.
  2. Отправкой заявления через электронную форму на портале компании.
  3. Личным обращением в офис с паспортом.
  4. Обращением через почтовые каналы (письмо в головной офис компании).

Все эти способы подразумевают, что информация доходит до поставщика услуг, после чего происходит «связка» номера абонентского договора, номера оборудования и личной информации о пользователе. Таким образом абонент превращается в персонализированного (определенного), а договор с ним обретает индивидуальный характер, и компания становится вправе предоставлять заявленные в нем услуги с истребованием платы за них.

Важно! При подтверждении данных через электронную форму, обязательно введите действующий номер телефона. На него придет код, с помощью которого процедура подтверждения сможет быть завершена. Без него успешное завершение процедуры невозможно.

Подтвердить через ЛК ТриколорТВ

Для того, чтобы успешно подтвердить данные при помощи Личного кабинета ТриколорТВ, необходимо сначала его получить. Чтобы это сделать онлайн, необходимо после регистрации в качестве абонента:

  1. Перейти по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword.
  2. Заполнить поля – ФИО человека, с которым был заключен договор, информация про оборудование (ID).
  3. Выбрать способ получения пароля – по смс или через электронную почту.

После того, как придет пароль, вы сможете войти в ЛК, и подтвердить свои данные. Делается это так:

  1. Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login, где необходимо ввести IDоборудования и полученный пароль. Вместо ID можно использовать номер договора.
  2. В ЛК следует перейти в раздел «Подтверждение данных». Перед вами появится карточка с графами. В некоторых случаях она может быть заполнена, но чаще придется указывать информацию самому.
  3. У каждой графы есть символ-карандаш. Нажав на него, вы получите возможность ввести нужную информацию в предназначенное для нее место. Укажите свои: ФИО, дату регистрации приемника, ID оборудования и номер договора, модель ресивера, адрес установки оборудования, ваш телефон и e-mail.
  4. Когда напротив каждой графы будет стоять зеленая галочка, будет считаться, что вы передали данные компании.
  5. В процессе может потребоваться доступ к мобильному телефону – на него может прийти код, с помощью которого ТриколорТВ проверит, действительно ли номер принадлежит именно вам. Этот код следует ввести в графу «Код подтверждения», если она появится.

Важно! Для завершения подтверждения необходимо ознакомиться и согласиться с соглашением о передаче вашей персональной информации.

Как подтвердить персональные данные в личном кабинете на Триколор ТВ?: 1 комментарий

  • Февраль 13, 2019 в 5:24 дп
    Permalink

    Являюсь абонентом триколора с2008года личным кабинетом никогда не пользовался.В2019году решил воспользоваться, проверить поступление платежа.Все мои попытки оказались напрасны, даже операторы, которые почти всегда заняты, не могут или не хотят помочь,.Оплата произведена , а проверить не могу 2 суток

    Ответ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *